Det är viktigt att alla kan delta i en undersökning och lämna sina åsikter på lika villkor.
Quicksearch följer därför standarden WCAG 2.1 nivå AA i alla enkäter för att alla skall kunna delta,
vi har även personal som utbildats i tillgänglighet och med mer än 20 års erfarenhet på området. Tillgänglighet är en viktig del i kravställning av nya funktioner. Vi använder kontinuerligt verktyget Wave från Webaim, för utvärdering av våra tjänster.
Våra erfarenheter på området tillgänglighet är:
Det räcker inte att endast följa standard, det finns många välvilliga sätt där man följer standarden men det uppkommer praktiska problem som konsekvens. Därför har vi testat enkäterna med hjälp från Danska blindförbundet (blind.dk), för att det inte bara skall gå att använda utan även vara lättanvänt när man gör det och med de skärmläsningverktyg som används av målgruppen.
Våra kunder kan lätt utforma enkäter själva i systemet där systemet hjälper dem att utforma enkäter på ett tillgängligt sätt. Det går inte att hindra någon användare från att skapa otillgängliga enkäter, därför erbjuder vi även kompetens på området.
Genom att stödja standarden WCAG ger man stöd till de hjälpmedel, exempelvis skärmläsare men även andra verktyg, som personer med särskilda behov kan få tillgång till via hjälpmedelscentralen. Dessa hjälpmedel ger rätt hjälp individanpassat och vår rekommendation är därför att stödja detta.
För organisationer som önskar det går det att lägga till tjänsten TalandeWebb från företaget FunkaNu. Detta innebär att de som inte redan har en talsyntes i sin webbläsare får tillgång till det.
Tillgänglighet innefattar många olika saker som vi har byggt in stöd för:
- Möjlighet att ta ut data från grafer även som datatabeller för den som inte kan se grafer
- Verktyget väljer automatiskt bra kontrastfärger på text när man väljer färger på knappar i enkäterna
- Det är möjligt att pausa en undersökning och påbörja senare
- Möjlighet att lägga till extra röstuppläsning (Talande Webb) eller ljudfiler för inspelade frågor.
- Möjlighet att lägga till pictogram eller video för att presentera frågor
- Möjlighet att skriva frågor på lättläst (LL)
Tillgänglighet är ett område som ständigt förbättras och där vi vill agera proaktivt. Det finns många stödverktyg ute på marknaden och inga kan tillgänglighet lika mycket som slutanvändarna. Vi tar därför väldigt gärna emot feedback, förbättringsförslag eller hjälper dig att besvara enkäten.