I alla undersökningar där inte alla individer fått eller svarat på undersökningen finns en felmarginal. Felmarginalen står för osäkerheten i hur representativt de svarande har svarat mot den totala ursprungsgruppen, exempelvis totala kundgruppen eller alla medarbetare.
För att beräkna felmarginalen behöver man därför ta hänsyn till antalet svar i relation till totala antalet i "populationen" (alla jämförbara kunder eller alla medarbetare).
Med hjälp av signifikansberäkning går det att uppfatta hur hög felmarginalen är.