Grunden för påminnelser är att de skickas till alla respondenter som inte har svarat på undersökningen eller som påbörjat men inte fullföljt den. Men hur ofta och när påminnelserna ska skickas påverkas av vilken typ av distribution publiceringen är.
Detta betyder alltså att när ni skapar en publicering så finns det två val gällande Distributionstyp:
- Fasta datum
- Löpande undersökning
Anledningen till varför vi delar upp publiceringarna i två distributionstyper är för att det påverkar hur påminnelserna ska fungera.
Påminnelser vid undersökningar med fasta datum
Undersökningar med fasta datum gör det möjligt att skicka ut påminnelser vid fasta datum och klockslag till samtliga respondenter.
Påminnelser vid löpande undersökningar
I löpande undersökningar så tillkommer det nya respondenter kontinuerligt vilket systemet känner av och kan då skicka ut påminnelser efter ett visst antal dagar och efter ytterligare ett visst antal dagar.
Det går alltså inte att skicka ut en påminnelse med fast datum och klockslag i en löpande undersökning eftersom det då hade skickats ut till samtliga respondenter som någonsin fått undersökningen skickad till sig, oavsett om perioden som enkäten ska vara öppen för respondenten gått ut.