För organisationer som idag använder kundtjänstuppföljning via Bright och känner att de har kört fast eller inte kommer vidare med sin kundtjänstuppföljning erbjuder vi en enkel konvertering.
Quicksearch har gjort det lätt att byta er befintliga koppling till Brights API genom att ni endast byter webbadress i integrationen. Brights API är alltså speglat hos Quicksearch för att ni skall kunna göra ett smidigt byte utan IT-projekt.
Quicksearch erbjuder flera olika lösningar för kundtjänstundersökning och kan visa på kundtjänsts stora värde genom att kombinera mätdata från kundundersökning/relationsunderkning, churn/exit-undersökningen för att visa på kundtjänsts påverkan.
Det är lätt att följa aktiviteter och effekten av dem, exempelvis vilken påverkan ett close-loop-arbete har på hela kundrelationen.
Kontakta er kundansvarig eller Quicksearchs säljare för mer information om hur ni kan få mer värde av er kundtjänstundersökning.