Verktyget för att ta del av resultatet för er undersökning (Publicering) på övergripande nivå kallas i Dialog Manager för Snabbresultat och i detta avsnitt kommer vi ge tips och förklara begrepp som kan hjälpa er att använda verktyget.
Lite grundläggande information
Det finns olika sätt att ta del av resultat i Quicksearchs system, oftast är det via något av nedanstående alternativ:
- Snabbresultat i Dialog Manager
- Workbook
- Analytics
Kortfattat kan man säga att detta är tre nivåer av resultathantering där Snabbresultat är det mest övergripande och lätthanterliga alternativet.
Sortering och kategorisering av Snabbresultat
När ni klickar er in till Snabbresultat så listas automatiskt alla era senaste publiceringar. Ni kan även göra sorteringar utefter utskickstyp (e-post, SMS, webb, kod, Ihopslaget resultat).
I vänstermenyn så listas era Kategorier och de följer samma mappstruktur som ni byggt upp för era dialoger. De publiceringar som ni skapar hamnar alltså i samma mapp som dialogen finns i.
Behörighet - vem har åtkomst till Snabbresultat?
Det finns två sätt att styra vem som får ta del av Snabbresultat. Först så görs det genom Kategorier där man helt enkelt bestämmer vilka användare som har behörighet till specifika kategorier. Detta görs via Redigera kategorier som finns vid Dialoger.
Därefter bestämmer man vilka användare som har Behörighet till resultatet. Detta görs i Snabbresultatet vid respektive publicering.
Resultatinställningar
Resultatinställningar är kopplat till resultathantering.